FAQ dépannage informatique

Questions et réponses : cette page reprend les réponses aux questions les plus fréquemment posées par mes clients.
Si par hasard vous ne trouvez pas une réponse à votre question, je reste à votre entière disposition afin d’y répondre.

Questions Fréquemment Posées ou FAQ en anglais Frequently Asked Questions.

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  • Intervention
  • Paiement
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  • Paiement
Besoin d’un dépannage que dois-je faire

Un simple appel suffit au 06 48 11 28 69 ! Par ailleurs, si je ne suis pas disponible, laissez-moi un message, je vous rappellerai, afin de fixer un rendez-vous selon vos convenances.

Puis-je Porter mon ordinateur à réparer

En effet, il vous est tout à fait possible de porter votre ordinateur ou votre imprimante.

Quels sont les horaires d’intervention

J’interviens du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 14h00 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 12h00 et de 14h00 à 18h00. Je suis fermé le dimanche ainsi que les jours fériés.

Si je suis en retard. Que faire

Tout d’abord j’apporte une attention toute particulière au respect des horaires et des délais d’intervention. Toutefois malgré tous mes efforts, je ne suis pas à l’abri d’éventuels contretemps. Enfin n’hésitez donc pas à m’appeler au 06 48 11 28 69 si j’ai du retard. Je m’efforcerai d’écourter votre attente.

Quels modes de paiements sont acceptées

Les modes de paiement acceptés sont par chèque, en espèces ou par paypal. J’accepte aussi les virements bancaires. En revanche, je ne prends pas les cartes bancaires.

Si mes données ne peuvent pas être récupérées est ce que je serai facturé

Dans ce cas la vous ne serez pas facturé.

Quelle est ma zone d’intervention

J’interviens sur les communes dans un rayon de 20 kilomètres autour de Saint-Avit dans les Landes sans frais supplémentaire. J’interviens également dans un rayon de 90 kilomètres avec des frais supplémentaire qui s’élèvent à 15 centimes du kilomètre. Frais maximum de déplacement s’élève à 27 euros, ce qui correspond à un déplacement de 90 kilomètres aller/retour. 

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