FAQ

Tout d’abord vous trouverez toutes les questions fréquemment posées par la plupart des utilisateurs.
Si par hasard vous ne trouvez pas une réponse à votre question, je reste à votre entière disposition afin d’y répondre.
questions fréquemment posées ou FAQ en anglais Frequently asked questions.

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Questions fréquemment posées

Questions fréquemment posées: F.A.Q

J'ai besoin d'un dépannage. que dois-je faire ?

Premièrement un simple appel à mon numéro suffit ! Par ailleurs si je ne suis pas disponible laissez-moi un message je vous rappellerai. 06 48 11 28 69. Enfin je vous répondrai afin de fixer un rendez-vous selon vos convenances.

Puis-je moi-même apporter mon ordinateur?

En fait il vous est tout à fait possible d’apporter votre ordinateur. Malgré tout, pensez à vous munir de votre câble d’alimentation ainsi que de l’ensemble des CD d’installation Windows, pilote de l’imprimante, etc.

Quels sont vos horaires d'intervention ?
Premièrement, je me déplace à votre domicile, par ailleurs je suis ouvert du lundi au samedi de 8h30 à 12h00 et de 14h00 à 19h00 ainsi que le samedi de 8h30 à 12h00 et de 14h00 à 18h00. En outre je suis fermé le dimanche ainsi que les jours fériés.
Si je ne peux pas récupérer vos données est ce que je serai facturé?
Dans ce cas la vous ne serez pas facturé.
Quelles formes de règlement sont acceptées ?
Premièrement les règlements acceptés sont par chèque ainsi quand espèces. toutefois j’accepte aussi les virements bancaires. En revanche je ne prends pas les cartes bancaire.
Si je suis en retard. Que faire ?
Tout d’abord j’apporte une attention toute particulière au respect des horaires et des délais d’intervention. Toutefois malgré tous mes efforts, je ne suis pas à l’abri d’éventuels contretemps. Enfin n’hésitez donc pas à m’appeler au 06 48 11 28 69 si j’ai du retard. Cependant je m’efforcerai d’écourter votre attente.
Questions fréquemment posées par les internautes ou FAQ ainsi que les réponses.
Exemple: paiement, rendez-vous, retard, déplacement, etc.
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